Référencement IA : est-ce que ChatGPT connaît votre boîte à Valenciennes ?

Quelqu’un dans votre rue a sorti son téléphone hier soir pour chercher un électricien. Il n’a pas ouvert Google. Il a demandé à ChatGPT : “Quel électricien à Valenciennes pour une rénovation complète ?”

ChatGPT lui a sorti deux ou trois noms. Pas les mieux notés sur Google. Pas les plus proches. Les mieux définis. Ceux dont le site explique clairement ce qu’ils font, pour qui, et pourquoi c’est eux et pas le voisin.

C’est ça, le GEO, pour Generative Engine Optimization. En clair : comment vous apparaissez (ou pas) quand quelqu’un pose une question à une IA plutôt que de taper dans une barre de recherche classique. Et c’est en train de changer la donne pour toutes les petites boîtes du Valenciennois.

Ce qui a marché pendant 20 ans ne suffit plus

Le SEO à l’ancienne, c’était simple : écrire les bons mots-clés, accumuler des liens, publier du contenu régulier. On pouvait avoir un positionnement flou, un site générique, un message qui ne se distinguait de rien, et quand même remonter dans les résultats Google.

Les intelligences artificielles ne fonctionnent pas comme ça.

ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot… Ces outils ne listent pas des pages web. Ils répondent à des questions. Et pour répondre, ils doivent choisir : qui recommander parmi les dizaines de plombiers, graphistes ou traiteurs présents sur le web ? Leur critère numéro un, c’est la clarté. Ils retiennent les entreprises qui savent expliquer ce qu’elles font, pour quel type de client, dans quelle zone.

Un site vague, un discours qui pourrait s’appliquer à n’importe quelle boîte du secteur, un “professionnel du bâtiment depuis 15 ans” sans plus de détails… l’IA passe à la suivante.

Vik : « Les corbeaux du nord sautent sur la viande qui saigne. Les IA, c’est pareil. Elles vont vers ce qui est concret, pas vers ce qui brille. »

Les chiffres qui donnent le vertige

Difficile de prétendre que c’est une mode. ChatGPT comptait 800 millions d’utilisateurs actifs par semaine fin 2025, soit le double d’un an plus tôt. Perplexity dépasse 780 millions de requêtes par mois. Et les moteurs IA captent déjà 11 % des requêtes digitales mondiales, contre 82 % pour Google. Ce n’est pas encore comparable, mais la progression est là : les sessions web venant d’une IA ont bondi de 527 % entre janvier et mai 2025.

Ce n’est pas un phénomène de geeks parisiens. C’est la façon dont de plus en plus de gens, y compris à Douai, à Maubeuge et à Cambrai, commencent à chercher un prestataire, un artisan ou une boutique locale. Et 47 % des entreprises n’ont toujours aucune stratégie pour apparaître dans ces réponses.

La question n’est plus “est-ce que mes clients utilisent ces outils ?” mais “est-ce que je suis dedans quand ils posent une question ?”

Concrètement, qu’est-ce que les IA cherchent ?

C’est là que ça devient pratique. Voici ce qui sépare un site qui remonte dans les réponses IA d’un site qui n’y apparaît jamais.

Un positionnement qu’on peut résumer en une phrase. L’IA synthétise. Si votre site dit “expert en solutions créatives pour tous vos projets”, elle ne sait pas quoi en faire. Si votre site dit “menuisier spécialisé en rénovation de maisons de l’après-guerre à Saint-Amand-les-Eaux et dans un rayon de 30 km”, elle peut vous citer avec précision quand quelqu’un cherche un menuisier dans le secteur. Le kiné de Marly qui précise qu’il traite principalement les sportifs et les seniors post-opération n’a pas le même profil IA qu’un kiné généraliste. L’un est identifiable. L’autre est interchangeable.

Des preuves, pas des promesses. Dire “travail de qualité” ne signifie rien pour une IA. Des réalisations détaillées avec des matériaux, des délais, des contextes client, oui. Des témoignages sourcés, des exemples de chantiers avec la ville et le type de bâtiment, oui. Un couvreur à Denain qui décrit trois chantiers récents, avec le type de toiture, l’année de construction de la maison et le quartier, donne à l’IA matière à le citer quand quelqu’un demande un couvreur dans le coin. L’IA cherche à s’appuyer sur du concret pour formuler ses réponses.

Une cohérence entre tous vos points de contact. Votre fiche Google Business dit “artisan peintre Valenciennes”. Votre site parle de “rénovation intérieure et ravalement de façade” sans préciser la zone. Vos réseaux affichent un nom légèrement différent. Pour une IA, c’est du bruit. Elle ne sait pas quoi synthétiser d’une identité éparpillée. Elle passe à une boîte dont le discours est uniforme partout.

Du contenu local ancré dans la réalité. Vos villes d’intervention, citées clairement. Vos types de clients. Des exemples concrets du terrain, pas des généralités. Un peintre en bâtiment qui a une page “Zone d’intervention” avec Valenciennes, Anzin, Marly et Condé-sur-l’Escaut, avec pour chaque zone une phrase de contexte, a bien plus de chances d’apparaître dans une réponse IA qu’un concurrent dont le site dit simplement “nous intervenons dans tout le Nord”.

Vik : « Le SEO, c’était la course aux longships les plus rapides. Le GEO, c’est le concours du capitaine le plus reconnaissable de loin. »

Le test : ouvrez ChatGPT maintenant

Pas besoin d’attendre. Prenez votre téléphone, ouvrez ChatGPT et tapez une question comme le ferait un client. Un kiné à Marly tapera quelque chose comme “quel kiné à Marly pour une rééducation épaule”. Un artisan peintre à Douai essaiera “quel peintre en bâtiment à Douai pour rénover une maison des années 80”. Adaptez à votre métier et votre ville.

Regardez ce qui sort.

Si votre nom apparaît, regardez comment vous êtes présenté. Le texte que l’IA utilise pour vous décrire vient de ce qu’elle a trouvé sur votre site. Si la description est floue ou générique, c’est que votre site l’est aussi. C’est le moment de retravailler ça.

Si vous n’apparaissez pas, c’est presque toujours l’une de ces deux raisons : votre positionnement n’est pas assez clair pour que l’IA puisse vous catégoriser, ou votre contenu manque de spécificité locale. Les deux se corrigent. Ce n’est pas une fatalité, c’est un chantier.

Vik : « Si l’IA ne te connaît pas, c’est qu’elle n’a pas trouvé de raison de te retenir. Ce n’est pas un jugement. C’est juste qu’il manque quelque chose à dire. »

Ce que ça ne veut pas dire

Ça ne veut pas dire qu’il faut tout réécrire d’urgence ou tout repenser de zéro. Et ça ne veut pas dire que Google est mort. Il ne l’est pas. Les deux coexistent, et les fondamentaux du SEO local restent valables : fiche Google complète, avis clients, site rapide, contenu pertinent.

Le GEO ajoute une couche. Et cette couche-là récompense ce que le SEO classique n’exigeait pas vraiment : un discours qui différencie. Une identité de boîte qui se distingue de la concurrence par autre chose que le prix.

Le plombier qui dit “je suis spécialisé dans la rénovation de salles de bain pour particuliers dans les maisons de plus de 40 ans, dans un rayon de 30 km autour de Valenciennes” a bien plus de chances d’apparaître dans une réponse IA que celui qui dit “tous travaux de plomberie, devis gratuit”. Pas parce qu’il est meilleur. Parce qu’il est identifiable.

Ce qu’on voit chez nous

Il y a cinq jours, une cliente de Maubeuge nous a contactés. Elle nous a dit qu’elle avait demandé à ChatGPT une agence web dans la région et que notre nom était sorti. Elle n’avait jamais entendu parler de GLAAZ avant.

On ne s’y attendait pas vraiment. Mais ça illustre exactement ce dont on parle. Notre site est clair sur ce qu’on fait et pour qui. Notre contenu parle du Valenciennois, de Maubeuge, de Douai, de Cambrai. On a des articles détaillés, des pages structurées, un positionnement qu’on peut résumer en deux phrases. L’IA a fait le reste.

Ce qu’on observe plus largement : quand on crée un site en posant vraiment la question “pour qui et pourquoi vous plutôt qu’un autre”, les résultats changent. Pas seulement sur Google. Sur les demandes entrantes, souvent venues de gens qui ont cherché via une IA ou qui ont lu un contenu remonté dans des réponses génératives.

C’est pour ça que quand on crée un site vitrine pour un artisan ou un commerçant de la région, on ne commence pas par la charte graphique. On commence par le positionnement. Qui vous êtes, pour qui vous travaillez, ce que vous faites différemment. Et seulement ensuite, on traduit ça en pages, en titres, en contenu structuré.

C’est ce qui fait la différence entre un site qui existe et un site qui travaille.

Un article récent de Maddyness posait la question de façon abrupte : “Le GEO va tuer 80 % des sites web”. Le chiffre est volontairement choc, mais l’intuition est juste. Les sites qui passeront cette transition sont ceux qui ont quelque chose de précis à dire. Pas les génériques.

L’IA ne choisit pas selon les budgets. Elle choisit selon la clarté. Et ça, une PME du Valenciennois peut tout à fait le faire. À condition de ne pas tomber dans le piège inverse : publier du contenu IA générique que personne ne croit, c’est tout aussi contre-productif.

Si vous vous demandez où vous en êtes, discutons-en. On regarde votre site ensemble et on voit ce qui manque pour que les IA vous trouvent, en plus de Google.

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Sources : HubSpot — Generative Engine Optimization Statistics 2025 · Oscar Référencement — Étude comparative moteurs IA 2025 · Suisse Blog — Perplexity AI statistiques 2026 · Maddyness — Le GEO va tuer 80 % des sites web (février 2026) · BrightLocal — Local SEO Statistics 2025