Vie
Privée.
Politique de confidentialité & protection des données
Chez GLAAZ, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
GLAAZ, entrepreneur individuel
1 rue des Sakuras, 59770 Marly, France
SIRET : 100 130 590 00019
Email : [email protected]
Téléphone : 07 44 44 86 13
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :
- Nom et prénom, pour vous identifier et personnaliser nos échanges
- Adresse email, pour répondre à votre demande
- Numéro de téléphone (optionnel), pour vous recontacter si nécessaire
- Nom de l'entreprise (optionnel), pour contextualiser votre projet
- Message et fichiers joints, pour comprendre votre besoin
Mesure d'audience : nous utilisons Google Analytics (GA4) pour analyser la fréquentation du site. Ce service dépose des cookies uniquement si vous y consentez via le bandeau affiché lors de votre première visite. Les données collectées sont anonymisées (adresse IP tronquée) et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Aucun cookie publicitaire ni outil de tracking tiers (Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé.
3. Pourquoi nous collectons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
- Établir un devis personnalisé
- Assurer le suivi de votre projet (commande, production, livraison)
Base légale : votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails, mesure d'audience) dans le strict cadre de l'exécution de nos services, et uniquement à des prestataires conformes au RGPD.
Hébergeur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Mesure d'audience : Google Analytics (Google Ireland Ltd), données anonymisées, soumises à votre consentement préalable.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Demandes de contact : 12 mois après le dernier échange, sauf relation commerciale établie
- Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans (prospection) ou 5 ans (obligations comptables)
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression
Demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit à la limitation
Limiter temporairement le traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Connexion HTTPS (certificat SSL) sur l'ensemble du site
- Hébergement sécurisé chez un prestataire conforme aux standards européens
- Accès restreint aux données personnelles (seul le responsable y a accès)
8. Cookies
Le site glaaz.fr utilise deux types de cookies :
- Cookies techniques (strictement nécessaires) : fonctionnement du site, mémorisation de votre choix cookies. Déposés sans consentement, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : analyse anonymisée de la fréquentation. Déposés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant vos cookies navigateur.
Aucun cookie publicitaire (Facebook Pixel, remarketing, etc.) n'est utilisé sur ce site.
9. Modifications
GLAAZ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page.
Dernière mise à jour : Février 2026
10. Nous contacter
Pour toute question relative à vos données personnelles :